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“5月中旬以来，邻省陕西的樱桃大面积成熟，为保障宁夏人吃上新鲜樱桃，我们公司早早布局，调运20人的工作团队走进陕西，安营扎寨在多个樱桃园周边，积极开展寄递服务。”5月22日，顺丰速运（宁夏）有限公司相关负责人说。

据介绍，今年陕西省樱桃种植面积高达28.6万亩，全省樱桃产量预计近20万吨。为使陕西樱桃走进宁夏人的餐桌，保障从枝头到舌尖的新鲜，顺丰速运积极调度3架自有专机，每天准备100吨舱位；同时通过陕西到宁夏冷链陆运干线，以当日、次日运达客户手中。截至目前，陕西樱桃到宁夏发运量已达到2000余票。

据悉，宁夏顺丰还结合不同品种的樱桃特性，从“产品优选”“保鲜服务”“客制化包装”“专项售后服务”等方面出发，制定樱桃寄递解决方案，不断提升和优化服务。在包装方面，从常规包装箱、保鲜盒到吸塑盒，还配备有吸水纸、冷藏冰袋，不断升级包装，保证樱桃的保鲜存储；在寄递环节，通过智能温控系统，依托顺丰的自身配送网络和科技系统，进行货品全周期管理；同时，还提供专项专人派送、车辆优先调派、随时查询货物信息等服务，保障末端及时配送；在天气异常、交通堵塞等特发事件高峰期时，提前制定应变措施和应急预案，根据主产区的件量预测，做出相应运力的储备。此外，完善客服机制，要求尽可能在最高时效内与客户达成一致理赔意见。如此，多措并举全面确保樱桃到达的口感与品质，提升顺丰速运一路领“鲜”的服务体验。（宁夏日报记者马越/文　图片由受访单位提供）