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在购买手机时，如果商家明确告知激活后不支持退货，消费者在激活后是无法享受七天无理由退货的。但是如果商家没有在购买前告知，或者在商品描述里没有明确写出激活的定义，消费者是可以申请退货的。这是

1、商家希望提高销售转化率，减少售后成本，因此在购买前不明确告知激活后不支持退货，也不与买家确认。这样一来，消费者在激活后才发现自己不喜欢这款手机，就无法退货了。

2、对于一些价值贬损较大的商品，如手机，商家可能会认为一经激活或试用后，商品的价值就会贬损较大，因此不支持退货。但是这个观点并不一定正确，因为消费者只有在使用过后才能判断这款手机是否符合自己的期望。

3、商家可能会认为，一旦退货，就会降低销量，并且可能会对商家的信誉造成一定的影响。

如果商家拒绝退货，消费者可以向相关平台投诉，或者向当地市场监督管理部门举报。但是需要注意的是，这些途径并不一定都能够解决问题。有些平台可能会支持商家，而市场监督管理部门也需要一定的时间来处理投诉。

对于消费者而言，避免不必要的麻烦最好的方法就是在购买前仔细阅读商品描述，了解商家的售后政策。如果商家在商品描述中没有明确写出激活的定义，或者没有明确告知激活后不支持退货，那么消费者在激活后依然可以享受七天无理由退货的权利。

如果消费者购买的商品是在京东等电商平台上购买的，那么可以通过平台提供的投诉渠道来申请退货。但是需要注意的是，如果商品已经激活，就需要提供一些其他的证据来证明商品存在质量问题，才能够获得退货的权利。

如果消费者购买的是苹果手机，那么无论是在官方旗舰店还是在授权代理店购买的，只要符合条件，都可以享受14天无理由退货的权利。

总之，对于消费者而言，重要的是在购买前了解商家的售后政策，并在使用过程中保留好相关证据，以便在需要退货时能够提供充分的证据。